60余岁的男性患者吴某，因“脑室出血、脑干腔隙性梗塞”入住我院神经外科。入院时患者意识昏迷，生命处于垂危边缘，家属要求积极救治，神经外科医生秉着“不放弃，不抛弃”的理念，积极完善术前检查，从科主任到主管医生多层次和病人沟通，告知拟行手术治疗方式和预后情况，开始的时候家属将信将疑并多方打听，当得知神经外科医生给出的治疗方案与上级某三甲医院医生的回答相吻合时，家属这才打消疑虑并积极接受手术治疗。术后在重症监护室过度后转入神经外科，回病房初始患者出现高热，家属想要放弃治疗，面对疑难危重病人，神经外科医护人员都积极加强巡视，沟通，指导，做好并发症预防，患者从开始的毫无反应到现在出现眼球能转动并有反射，肢体也能活动，体温逐渐下降，再次增强了家属积极治疗的决心，并对神经外科人员医疗技术及护理服务给予称赞。

近年来，神经外科脑出血规范治疗已经达到与上级医院相媲美的基础，在科室也通过不断的组织专业技能学习及沟通能力培训更加增强了医务人员服务意识，面对危重患者只要家属有要求，大家就积极救治，并成功了救治了多起严重脑出血病人。