后勤不“后” 勤于人“先” - 新闻中心

后勤不“后” 勤于人“先”

发布时间：2025-05-27 10:17:50 来源：宣传科阮森

医院高质量发展的背后，离不开后勤保障团队的坚实支撑。郧西县人民医院后勤团队始终秉持“专业的人管专业的事，专业的人做专业的事”理念，在保洁、安保、餐饮、便民服务等领域深耕细作，以精细化、专业化服务为临床诊疗、教学科研筑牢根基，成为医院平稳运行的“隐形守护者”。
医院环境是患者感知医疗品质的第一张名片。我院保洁团队以“零死角、高频次、高标准”为准则，采用分区分级管理模式，对门诊、病房、手术室等区域实施定制化清洁方案。采用先进清洁设备，搭配全天候动态巡查机制，确保地面无尘、空气清新、设施光洁。在院感防控关键环节，专业化消毒流程与闭环管理体系无缝衔接，有效降低交叉感染风险。“在这里看病，处处都透着安心。”患者的由衷赞誉，正是对后勤保洁团队默默付出的最佳褒奖。

在保障环境清洁的同时，医院后勤服务中心深知水电气等基础设施的稳定运行是医疗工作的生命线，24小时不间断为医疗设备、照明空调、手术室等重点区域提供可靠能源支持。团队通过定期巡检配电室、水泵房及管线网络，建立实施“日检+周测+月评”标准化巡检模式，预防性维护发电机组与UPS应急电源，确保突发停电3分钟内切换备用电源；实时监测水平衡与能耗数据，及时修复管道漏损，优化节能运行方案。同时建立快速响应机制，确保15分钟内抵达报修现场进行处置。此外，每月定期召开故障分析会，依据事件溯源数据优化设备运行方案，形成“监测-预警-处置-提升”的闭环管理，以专业化、精细化保障筑牢医院生命支持系统的“水电气保障线”。

24小时立体安防体系织就医院安全网：智能监控系统覆盖全院重点区域，29人安保团队实行网格化巡逻，应急响应机制确保3分钟内抵达现场。从日常秩序维护到突发事件处置，从车辆疏导到反诈宣传，安保人员既是秩序的维护者，更是温情的传递者。

今年3月，驻企辅警王家瑞通过3小时连续监控追踪，成功帮助出院患者找回遗失在免费公交上的贵重背包；5月深夜及时处置醉酒患者误触火警的突发事件，用实际行动诠释“安全卫士”的责任与担当。

医院餐饮服务以“明厨亮灶”工程打造透明化烹饪环境，从食材采购溯源到加工制作全程可视，严格把控食品安全关，为患者、家属及医护人员提供营养均衡、安全放心的餐食。位于内科楼负一楼的便民超市，千余种商品涵盖母婴用品、老年辅助器具、日常陪护物资等，部分商品价格低于市场水平，精准对接患者多元化需求。“方寸之间见天地”的服务理念，让便民超市成为传递医院温度的重要窗口。