景阳分院：伴诊护健康，服务零距离 - 分院动态

景阳分院：伴诊护健康，服务零距离

发布时间：2025-12-17 11:02:53 来源：景阳分院张媛王敬

为进一步优化就医流程，提升患者就医体验，切实解决群众就诊过程中的急难愁盼问题，近日，景阳乡卫生院正式启动护士陪同就诊服务，以专业细致的护理关怀，为患者打造更具温度、更高效便捷的就医环境，赢得了广大患者及家属的一致好评。
针对辖区内老年人、慢性病患者、行动不便人群等特殊群体就医时，存在看不懂流程、找不到科室、独自就诊不便等问题，卫生院精心部署，挑选经验丰富、耐心细致的护士组成陪同就诊服务小组。患者到院后，护士主动上前询问就诊需求，全程陪同完成挂号、排队候诊、检查化验、取药缴费等全流程就医环节，同时耐心讲解病情注意事项、用药规范及日常健康护理知识，及时解答患者及家属的疑问，为患者提供“一对一”精准帮扶。

护士陪同就诊服务的推行，是该院院深化“以患者为中心”服务理念的重要举措，也是提升医疗服务质量、优化就医体验的具体实践。通过护士全程陪同，不仅有效打通了患者就诊的“堵点”“难点”，更拉近了医患之间的距离，让医疗服务更有温度。不少患者表示，有护士全程陪同就诊，不用再担心找不到科室，就医变得省心又安心，真切感受到了医院服务的贴心与温暖。