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上津卫生院：签而有约，守护“一老一小”
发布时间：2024-09-09 08:26:41 来源：上津卫生院 张 伟
家庭医生签约服务是实现患者基层首诊的关键一环，而“一老一小”人群又是工作中的重中之重，他们的健康关乎着千万家庭的幸福。家庭医生更加注重服务内涵，为签约居民提供健康指导、健康咨询、中医指导、预防接种、儿童服务、孕产妇服务等个性化的家医服务。
程霞，1995年1月1日至今在上津镇刘家湾卫生室担任乡村医生。作为家医签约服务团队队长，她充分发挥先锋模范作用，带领团队成员不断创新签约服务模式，将惠民利民的家医签约服务真正做实、做细。扎根基层20余年，她不断学习提升诊疗水平，以精湛的医术、高尚的医德赢得了患者口口相传的良好口碑，营造了和谐的医患关系，获得数面奖状。
了解到程日传情况后，程医生主动联系她：“程日传，您不用担心，提前约好时间，我们可以上门对您服务治疗，而且医疗费用都能进行医保报销。”经过1个月的治疗，程日传已能正常行走以及做简单家务，这让她万分激动，泛着泪花感谢程霞：“孩子，多亏了你。”
刘大莲今年参加了镇公共卫生服务团队组织的免费体检活动，拿到体检报告后她第一时间找到程霞：“程医生，我看报告中好几个箭头，你帮我看看严不严重啊？”结合体检报告、症状以及既往病史，程霞耐心解答了异常指标的原因以及用药调整，并嘱咐定期复查。经过一段时间的治疗，刘大莲的血糖、血压、血脂等情况都明显好转。
“看着刘大莲日益开心的良好心情和逐渐稳定的病情，我深受感触。我意识到，作为一名家庭医生，我的职责不仅仅是治疗疾病，更是传递关爱和温暖。每一次的诊疗，都是一次心灵的交流，是对生命的敬畏和尊重。我会继续努力，用我的知识和技能，为更多的村民提供优质的医疗服务。”程霞发自内心的诉说着，她几十年如一日的坚守着一名家庭医生的职责。
一个忙碌的下午，一位父亲带着5周岁孩子急匆匆来诊。患儿的父亲是程霞的家医签约居民，他忧心忡忡地说：“程医生，近半个月来孩子总是断断续续发热、咳嗽，该做的检查都做了，上级医院诊断为‘支气管炎’，输液也时好时坏。可急死我了！”经过诊治，程医生发现患儿面色少华，精神倦怠，不思饮食，舌淡，苔润，脉细数，是为寒饮内伏之象，不可再用寒凉之药。程医生仔细叮嘱病患注意事项，少油腻肉食，且告知服药前2日若出现咳痰、鼻涕增多乃为顺证，继服无虞。
3日后，患儿父亲欣喜来告：“程医生，您真神了！我们家孩子喝药第2天吐出几口浓痰，瞬间感觉呼吸顺畅，肺里也没有呼噜呼噜响声了，不发热了，咳嗽也大为好转，终于能睡个好觉了，报销完才花了几块钱。”孩子也高兴地说：“谢谢程奶奶，程奶奶看病不用打针。”程医生察其舌脉，发现寒饮已除，后予健脾和胃之品以收全功。3个月后，患儿父亲将孩子签约在程霞所在的家医团队，方便后续提供儿童健康管理。
“签而有约、守护健康，是我们家医团队的服务理念。”程霞表示，将立足岗位严格遵守医院管理，继续以整体健康维护和促进为工作方向，做实、做细、做好签约服务工作。通过暖心的沟通建立医患情感链接，让家庭医生签约服务有温度、有质量，提升“一老一小”服务能力，稳稳托住“一老一小”的幸福。
程霞，1995年1月1日至今在上津镇刘家湾卫生室担任乡村医生。作为家医签约服务团队队长，她充分发挥先锋模范作用，带领团队成员不断创新签约服务模式，将惠民利民的家医签约服务真正做实、做细。扎根基层20余年，她不断学习提升诊疗水平，以精湛的医术、高尚的医德赢得了患者口口相传的良好口碑，营造了和谐的医患关系，获得数面奖状。
关注“一老”
82岁的程日传是程霞签约履约居民，因腰椎间盘突出压迫神经，引起右侧下肢疼痛、麻木，无法久站和行走，只能由家属代为开药。此前于上级医院进行针灸治疗，因距离、交通原因，无法长期坚持。了解到程日传情况后，程医生主动联系她：“程日传，您不用担心，提前约好时间，我们可以上门对您服务治疗，而且医疗费用都能进行医保报销。”经过1个月的治疗，程日传已能正常行走以及做简单家务，这让她万分激动，泛着泪花感谢程霞：“孩子，多亏了你。”
刘大莲今年参加了镇公共卫生服务团队组织的免费体检活动，拿到体检报告后她第一时间找到程霞：“程医生，我看报告中好几个箭头，你帮我看看严不严重啊？”结合体检报告、症状以及既往病史，程霞耐心解答了异常指标的原因以及用药调整，并嘱咐定期复查。经过一段时间的治疗，刘大莲的血糖、血压、血脂等情况都明显好转。
“看着刘大莲日益开心的良好心情和逐渐稳定的病情，我深受感触。我意识到，作为一名家庭医生，我的职责不仅仅是治疗疾病，更是传递关爱和温暖。每一次的诊疗，都是一次心灵的交流，是对生命的敬畏和尊重。我会继续努力，用我的知识和技能，为更多的村民提供优质的医疗服务。”程霞发自内心的诉说着，她几十年如一日的坚守着一名家庭医生的职责。
守护“一小”
儿科，又称“哑科”，《景岳全书·小儿则》有云：“小儿之病，古谓哑科，以其言语不能通，病情不易测……此甚言小儿之难也。”年龄较小的患儿往往不能够准确表达自身症状，从而增加了问诊的难度。医生更多的是通过舌诊、脉诊来进行判断，再结合家长口述、检查结果等综合判断病情。一个忙碌的下午，一位父亲带着5周岁孩子急匆匆来诊。患儿的父亲是程霞的家医签约居民，他忧心忡忡地说：“程医生，近半个月来孩子总是断断续续发热、咳嗽，该做的检查都做了，上级医院诊断为‘支气管炎’，输液也时好时坏。可急死我了！”经过诊治，程医生发现患儿面色少华，精神倦怠，不思饮食，舌淡，苔润，脉细数，是为寒饮内伏之象，不可再用寒凉之药。程医生仔细叮嘱病患注意事项，少油腻肉食，且告知服药前2日若出现咳痰、鼻涕增多乃为顺证，继服无虞。
3日后，患儿父亲欣喜来告：“程医生，您真神了！我们家孩子喝药第2天吐出几口浓痰，瞬间感觉呼吸顺畅，肺里也没有呼噜呼噜响声了，不发热了，咳嗽也大为好转，终于能睡个好觉了，报销完才花了几块钱。”孩子也高兴地说：“谢谢程奶奶，程奶奶看病不用打针。”程医生察其舌脉，发现寒饮已除，后予健脾和胃之品以收全功。3个月后，患儿父亲将孩子签约在程霞所在的家医团队，方便后续提供儿童健康管理。
“签而有约、守护健康，是我们家医团队的服务理念。”程霞表示，将立足岗位严格遵守医院管理，继续以整体健康维护和促进为工作方向，做实、做细、做好签约服务工作。通过暖心的沟通建立医患情感链接，让家庭医生签约服务有温度、有质量，提升“一老一小”服务能力，稳稳托住“一老一小”的幸福。
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