2017年5月16日 星期二
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做一个“多面手”的放射科护士

发布时间:2021-12-28     16:01:35    来源:放射科 郑道琴


        放射科是医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量直接体现和反映了医院的综合服务水平,也直观地展示了医院的社会形象。
        放射科登记室是患者就医接触放射检查的第一站,其护士的精神面貌,言行举止等第一印象直接影响了对本科室甚至是医院的信任程度。此处的护士不仅是单纯的登记分诊,还要做好患者的预约、检查前后的注意事项、增强特殊检查留置针穿刺等等,还要与技师高度沟通配合,才能为影像科医生提供高质量的图像质量为临床医生诊断提供有力依据。因此想成为一名优秀的放射科护士,并不是那么简单,应该具备以下几个条件:
一、管理好自己的情绪、具备良好的职业素养
        门诊病人多、就医心切,而放射科登记室也属于门诊的一部分,不遵守就诊秩序甚至对护士恶语相向的不在少数,我们应该管理好自己的情绪,不卑不亢,不被不良的情绪影响,时刻把患者的需求放在第一,登记工作看起来微不足道,却是需要高度的责任心和娴熟专业技能,不可错登和漏登,不容一丝马虎,所以我们不要妄自菲薄,日常工作中要以饱满的热情、得体的仪容仪表,以良好的职业形象稳定患者的各种不良情绪,以诚挚取得者的信任,帮助患者顺利接受检查。对所有患者一视同仁,尊重他们的人格和权利,保护他们的隐私,谨记南丁格尔誓言,不断提高自己的职业素养。
二、具备丰富的专业知识协助准确分诊
        就诊病人数量多,病种杂,很多疾病症状不典型,许多病人没有来过医院,对医院布局分不清楚,对医院收费报销也不清楚。经常在登记室询问怎么看医生,怎么挂科,怎么报销。快速分诊和做好导诊也是登记室工作的一个重要环节,对病人能及时诊治非常重要。遇到急危重病人优先,第一时间安排检查,及时查看各个检查室候诊病人总量,做好人员分流合理,避免造成拥堵,有效减少患者等候时间使病人能得到及时诊治。这些工作非一日之寒,想要做到准确无误地分诊分流,在日常工作中就要多学、多问、多记。正确引导病人就诊和选择合适的医生,尽可能减少病人就诊的中间环节,减少不必要的时间浪费,赢得病人的信任,为进一步提高医院的竞争力添砖加瓦。
三、熟练的护理技能、敏锐的应急能力
        不要以为在放射科护理技能就用不上了,通过近九个月的工作我才切身体会到,放射科的护士不仅要熟练掌握常规护理技能还要有专科护理技能才能应对诸多突发状况。比如各科危重患者在做放射科做检查病情突然发生变化、高压流速注射对比剂的风险管理、对比剂外渗、对比剂过敏反应、MRI患者检查前的准入管理等, 一旦发生就会紧急启动应急反应预案。任何一个环节稍有疏忽都会有不良事件的发生。真可谓眼观六路耳听八方,未雨绸缪、注重安全管理,有效降低了不良事件的发生。
        刚来放射科的时候,因为对业务不熟练给同事的工作带来很大的困扰,也因为没有管理好自己的情绪带来一些不好的影响,为此深感自责。后来,在科主任护士长及同事们的帮助下,在这大半年的工作中不断学习、不断总结经教训才能摸索出一点让患者满意也让自己满意的工作方式。护理工作任重道远,没有终点,只有把每一个细节做好,日积月累才能有所成长。想成为一名优秀“多面手”护士,不仅要具有优良的思想品质,扎实的理论知识,还要具有广泛的人文、心理和社会等综合知识,唯有坚持不懈,活到老学到老,才能使自己在这条路上走得更远更好!

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