二甲评审征文获奖作品（三等奖）
发布时间：2017-09-18 10:02:37 来源：何敏
评审助我成长
6月中旬，评审终于画上句号，望着那一摞摞堆成小山的迎检资料，一张张悬挂于墙面的制度流程，一声声亲切而又略带疲惫的话语，重新回忆评审过程中的点点滴滴，不由得让人心潮澎湃。评审是历练、更是收获，以评促改，以评促建，以“质量、安全、管理、效益”为中心，让医院各项工作接受一次严格的检验，让评审结果成为一枚枚火种，播种新的希望。
一 我与评审初接触
刚开始接触评审，自我以为评审就是检查，经历评审，原来评审完全不是那么简单。伴随着评审动员大会的召开，评审办精心准备了数本口袋书《评审应知应会医疗手册》《评审应知应会医疗手册》等的下发，我认为评审工作正式开始。原来评审就是以质量、安全、服务、管理、绩效，体现“以病人为中心”的中心思想指导下，按照二甲评审标准，准备迎检各种资料，完备各种预案，接受现场专家评审，以期达到持续改进服务，努力实现医院管理科学化，诊疗规范化，服务人性化和目标公益化，促进医院管理持续提升。
二 我与评审面对面
3月中旬，随着“取消休假”的通知下达到科室，学习-背诵-演练成为天天工作之余的三步曲。按照评审标准，从制度流程到奖惩措施，从日常工作到危急值报告，从病例追踪到诊断符合率，从设备维护到科室卫生，从手卫生到医院感染，从生活垃圾到废物分类，评审涉及医疗工作有方方面面。“请问你科室有多少人，有多少医生、护士、技师？职称情况如何？有多少人有大型医疗设备上岗证？”初一问，大家平时还真没有关注过。权主任将科室人员配备制成幻灯。12个医生，8个技师，3个护士。“医生没12个呀？”小机灵柯杨首先发现了端倪。将科室排班表细看发现误将江善飞误归为医生，实际医生为11人。权主任“知错必改”，将人数调整了过来。一个发现，使我对科室人员有了个清晰的认识。
“请问科室各类专业技术人员岗位职责是什么？”，一听，大家都认为这有什么难，医生做诊断，技师操作设备，护士打针。“请大家先讨论”权主任发话到。王毅首先发言：“医生当然要做好日常诊断、报告质量控制、开展新业务、做好带教及科研工作”。话毕，权主任满意地点点头。小美女张力举了举手，想说却欲言又止，带着一丝胆怯细声说：“医生还应有病例追踪及回访，与临床联系及沟通等”。大家又你一言,我一语，真是two hairs are better than one(两人智慧胜一人)，最后权主任做总结发言，一张清晰、完整的岗位职责图呈现在大家面前。一次讨论，让我清晰认识到自己的职责。
心肺复苏，对于医务人员来说谁都不陌生，可知道能代表你掌握了吗？感性认识需要通过反复实践才能上升为理性认识，实践出直知。4月26日下午，张娟护士长早早通知大家下班后到四楼护理操作室集中。护士长一马当先，先做起了示范。评估环境、判断意识及大动脉搏动、胸外按压、清理呼吸道、呼吸气囊给气、下一个胸外按压+气囊给气、判断复苏效果等一系列动作都仔细、认真。完毕，额头沁出细细的汗珠，燕尾帽角一缕发丝垂落了下来。然后护士长依次给大家讲解，比如判断颈动脉搏动为什么要在右侧，原来如果医生位于患者右侧，判断左侧颈动脉搏动，给人一种掐颈的感觉，选择右侧，为的是避免不必要误会；再比如按压时手臂要垂直、不能离开胸壁、按压频率等。“护士长，你刚才有点小问题”护士长听后一愣，原来是人称“何教授”的何敏直言不讳地指了出来，“你刚才在判断瞳孔对光反射时，手电筒还没照到眼睛，就已经判断出结果”。美女护士长听毕脸颊泛起一丝红晕，显得更美了。轮到我操作了，不是忘记计时、就是忘记将患者移至硬板床上，不是给气没用典型“EC”法，就是按压时快时慢，经过反复操练，终于“修成正果”。一次培训，让我凡事做容易，做好应难了。
洗手你会吗？你会不假思索地回答，当然会。你会六步洗手法吗？当然也会。“你知道什么情况下先洗手，后手消吗？。郭俊芳接连问到，目光犀利。六步洗手对于我来说那是猪八戒吃西瓜------不在话下。可什么时候先洗手，后手消，可真没注意过。内外夹弓大力腕，说时容易做时难。5月底，放射科最后一次洗手考试终于来临了。庹大姐率先洗了起来，左手拿过速干型消毒液，右手麻利地压下压把，“内、外、夹”，一边做，一边喃喃地自言自语到。“停一下，外这一步动作到位”，护士长来一个紧急刹车。原来，外这一步右手只是在左手手背上来回搓动，并没有将手指交叉。真是细节决定成败。一步小小的操作，让我理解事要用心去做，生活更是要用心去体会。
此刻，我告诉大家一个小秘密。因为评审在际，加班已是常态。一个星期六的早上，我照常7点到科室，清洁工小宋在科内洗漱间大声训斥什么。我迅声望去，原来洗脸盆旁立着一位四五岁的小姑娘。两只小手正在努力做着六步洗手动作，不时停顿一下，目光扫视着脸盆墙面上的洗手法图解。一走近，一股酒精味扑鼻而来，显然小手上已涂了消毒液。一只小手不停在另一只手背上搓动，还别说真有点六步洗手法的样子。突然，也许是用力过猛，一只手从另一手上滑脱，一下子碰到脸盆下。“重来，重来”我有幸灾乐祸的脱口而出。也许是因为做错了不好意思，也许是受到了惊吓，小“天使”顺势躲进了妈妈的怀里。一打听，原来这是小宋的小女儿，因为妈妈要学习洗手，女儿不知不觉也学会了。看来，评审像火种，洗手也要从娃娃开始。
三 我与评审零距离
6月13日，评审终于来到了，评审专家一来介入科简单交谈后直奔手术间。“请问手术过程中，发生火灾怎么办？”童院长首先发问。江善飞机警地回答：“停止手术，评估火灾大小，小火自灭，大火报警”。护士长急忙补充到：“通知保卫科，关闭电源，迅速用灭火器灭火”。“撤离病人”，医生何敏急忙答到。童院长听完点点头，和蔼地说：“对了，时刻要记住，一切以病人为中心，尽快撤离病人才是首要任务”。一句话，让大家如获至宝。评审过程结束了，但评审给我们每个人的洗礼远没有结束。因为评审，我同大家走的更近，心贴心、手握手。评审让我从思想到行动都发生的深刻而又悄悄的变化。评审，让人懂得更多，更加成熟，评审助我成长，我为评审喝彩！
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