2017年5月16日 星期二
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用温柔与坚守诠释护理的温度

发布时间:2026-08-31     16:04:24    来源:中医科 黄菊


        在郧西县人民医院中医科,提起主管护师许甜甜,同事们的评价出奇地一致:认真、负责、温柔。对待患者,她耐心细致;对待同事后辈,她热忱暖心,用一言一行传递着护理工作独有的温度。
        从事临床护理工作多年,许甜甜始终把患者放在心上。面对患者各式各样的疑问——病情疑惑、用药注意事项、康复指导、住院流程,她总是停下脚步,耐心细致逐一解答,说话态度始终温和舒缓。即便遇到反复询问、情绪焦虑的患者,她也从未有过半点不耐烦。遇到年纪大、听力不佳的老年患者,她会主动贴近、放慢语速、反复讲解,直到患者真正听懂理解为止。真诚的付出换来了患者由衷的认可,不少患者提起许甜甜,都会竖起大拇指:“这位护士,靠谱。”
        对患者如此,对年轻同事同样如此。初到科室的年轻护士面对不熟悉的收费操作系统手足无措时,许甜甜没有一丝不耐烦,一步步细致演示,叮嘱把操作流程记录下来,手把手补齐业务短板。夜班忙碌常常顾不上吃饭,她总记挂着同事,主动帮忙点餐、捎来零食;平日里反复叮嘱工作细节,微信留言里写满恳切提醒:“凡事做细致问题不大,多跟老师沟通,每个人的做事方式不一样,你需要有你自己的处理问题方式,原则性错误别犯,多问多请教。”寥寥数语,既是前辈的经验分享,更是发自内心的期许与保护。这份“唠叨”,成为年轻护士职业生涯中最温暖的入职礼物。
        脱下护士服回到家中,许甜甜同样扮演着多重角色——好妻子、好母亲、好儿媳。家中老人身体欠佳,两个孩子尚在校读书,家庭琐事繁多。但她努力平衡工作与家庭,妥善照料家人,从不把生活的疲惫带到临床工作,始终以平和温柔的状态投入护理。工作和家庭的双重压力之下,她依然保持从容与温柔,把每一个角色都经营得有温度、有担当。
        没有耀眼的光环,只有润物无声的付出。在郧西县人民医院,许甜甜的故事并非个例——她是全院护理团队“以患者为中心、以同事为家人”服务理念的生动缩影。在护理这条路上,技术可以学习,流程可以熟悉,但一颗愿意帮助他人、愿意传递温暖的心,才是最珍贵的品质。许甜甜用她的行动证明:真正的护理,不只是完成工作,更是以心传心、以情暖情。
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