微笑守护者——记口腔门诊护士王亚双的温馨故事
发布时间：2024-11-06 16:17:08 来源：口腔科 周晓丽
在口腔门诊这片充满关爱与专业的天地里，有这样一位护士，她以细致入微的服务与卓越的护理技能，成为了患者心中温暖的“微笑守护者”——她就是王亚双。
关爱与幽默，拉近爱的距离
王亚双护士自加入口腔门诊以来，不仅熟练掌握基础的口腔护理技能，还对儿童口腔健康管理等方面的能力具有独到的方法。
记忆深刻的一次，一个7岁的小男孩儿在父母的陪伴下来到口腔科门诊，准备进行他的第一次牙科检查。对小朋友来说，医院是个陌生且略带恐惧的地方，小孩儿仅仅抓着妈妈的手，眼神中透露出不安。这时，王护士面带微笑，蹲下身子，温柔的跟小朋友互动：“嘿，小勇士，听说你今天要来我们这里探险，寻找牙齿里的宝藏，是吗？我是这里的导航员王阿姨，专门负责带领小勇士完成他们的冒险任务的。你准备好了吗？”小孩儿被王护士的话逗笑了，紧张的情绪瞬间缓解了不少。他好奇的问:“牙齿里真的有宝藏吗？”王护士笑着点头：“当然，你的牙齿里藏着很多秘密，比如你知道吗？你的牙齿每天都在为你工作，帮助你咀嚼食物，它们就像你的小卫士一样。我们今天就是要来看看这些卫士们是否健康。”
在等待就诊的过程中，王护士没有让小朋友感到丝毫的无聊，她一边用生动有趣的语言讲述着牙齿的小故事，一边引导小朋友学习正确的刷牙方法。“你知道吗？牙齿也有它们自己的小秘密哦，比如每天早晚用牙刷和牙膏给它们洗澡，它们就会闪闪发光，像星星一样亮！而且你刷牙的时候，要记得给每颗牙齿都洗到澡哦，不要遗漏任何一个角落。”
小朋友听的津津有味，还时不时的提出几个稚嫩又有趣的问题，王护士总是耐心的一一解答，还不忘穿插几个笑话，让整个氛围充满了欢声笑语。
整个看牙过程快速而顺利，小朋友甚至主动要求看看自己的牙齿照片，他惊讶的发现，原来自己的牙齿也可以这么美丽，这让他对保护牙齿有了更深的认识和兴趣。
当小朋友带着满意的笑容走出诊室，爸爸妈妈悬着的心也终于放了下来。他们对这次就医体验感到非常满意。“真是没想到啊，看牙还能这么有趣！”小男孩儿妈妈感慨的说：“特别是王护士的贴心服务和幽默风趣的交流方式，以及牙医叔叔的专业与细心，不仅缓解了孩子的紧张情绪，还让孩子对牙齿有了新的认识。”
这次经历，对于小男孩儿的家人来说，不仅是一次难忘的就医体验，同时证明了医疗服务中的人文关怀与专业技能同样重要，王护士的幽默与贴心，既让小朋友勇敢的面对了牙科检查，也赢得了家长的高度认可和满意。
记忆深刻的一次，一个7岁的小男孩儿在父母的陪伴下来到口腔科门诊，准备进行他的第一次牙科检查。对小朋友来说，医院是个陌生且略带恐惧的地方，小孩儿仅仅抓着妈妈的手，眼神中透露出不安。这时，王护士面带微笑，蹲下身子，温柔的跟小朋友互动：“嘿，小勇士，听说你今天要来我们这里探险，寻找牙齿里的宝藏，是吗？我是这里的导航员王阿姨，专门负责带领小勇士完成他们的冒险任务的。你准备好了吗？”小孩儿被王护士的话逗笑了，紧张的情绪瞬间缓解了不少。他好奇的问:“牙齿里真的有宝藏吗？”王护士笑着点头：“当然，你的牙齿里藏着很多秘密，比如你知道吗？你的牙齿每天都在为你工作，帮助你咀嚼食物，它们就像你的小卫士一样。我们今天就是要来看看这些卫士们是否健康。”
在等待就诊的过程中，王护士没有让小朋友感到丝毫的无聊，她一边用生动有趣的语言讲述着牙齿的小故事，一边引导小朋友学习正确的刷牙方法。“你知道吗？牙齿也有它们自己的小秘密哦，比如每天早晚用牙刷和牙膏给它们洗澡，它们就会闪闪发光，像星星一样亮！而且你刷牙的时候，要记得给每颗牙齿都洗到澡哦，不要遗漏任何一个角落。”
小朋友听的津津有味，还时不时的提出几个稚嫩又有趣的问题，王护士总是耐心的一一解答，还不忘穿插几个笑话，让整个氛围充满了欢声笑语。
整个看牙过程快速而顺利，小朋友甚至主动要求看看自己的牙齿照片，他惊讶的发现，原来自己的牙齿也可以这么美丽，这让他对保护牙齿有了更深的认识和兴趣。
当小朋友带着满意的笑容走出诊室，爸爸妈妈悬着的心也终于放了下来。他们对这次就医体验感到非常满意。“真是没想到啊，看牙还能这么有趣！”小男孩儿妈妈感慨的说：“特别是王护士的贴心服务和幽默风趣的交流方式，以及牙医叔叔的专业与细心，不仅缓解了孩子的紧张情绪，还让孩子对牙齿有了新的认识。”
这次经历，对于小男孩儿的家人来说，不仅是一次难忘的就医体验，同时证明了医疗服务中的人文关怀与专业技能同样重要，王护士的幽默与贴心，既让小朋友勇敢的面对了牙科检查，也赢得了家长的高度认可和满意。
细节之处见真情，让每一次就诊都充满温馨
在口腔门诊，类似的事迹还有很多，每一次机械与牙齿地触碰，每一句温和地询问，都显示着对患者的人文关怀。
年逾七旬患有多种慢性病的李奶奶，因牙列缺失多年，部分牙冠长长，磨损舌边缘及颊面溃疡，影响进食及言语表达，对生活造成了巨大的影响。王护士在分诊台与李奶奶细致的交流后得知李奶奶的症状需要打磨牙冠，便和李奶奶说：“李奶奶你的这个情况不严重，能治疗能解决的，您先坐，我帮您测量一下血压，登记一下信息。”王护士的声音温柔而清晰，让李奶奶紧张的心情瞬间放松了不少。
在登记的过程中，王护士细心的发现李奶奶手中的病例本上记录着多种慢性病信息，便主动询问：“李奶奶，我看您病历本上有高血压和糖尿病，最近有按时吃药吗？血压血糖控制的怎么样？”李奶奶微笑着回答：“都有按时吃，应该还算稳定吧，就是舌头破了，吃不了饭，不知道今天能不能看好。”王护士听后，立刻安慰道：“您放心，我们会特别注意您的身体状况，我会提前告知牙科医生您的病史，确保治疗过程安全舒适。另外，如果您有需要的话我们这里也有轮椅服务，送您到医生诊室。”
在王护士的协助下，李奶奶顺利的来到了医生诊室，接诊的周医生早已经了解到李奶奶的情况，一见面就亲切的询问她的身体状况，并耐心的解释了即将进行的检查和可能的治疗方案，确保李奶奶完全理解并同意。
治疗过程中，周医生不仅技术娴熟，还时刻关注李奶奶的反应，有效缓解了李奶奶的紧张情绪。治疗结束后，李奶奶的脸上露出久违的笑容，她感激的对周医生和王护士说：“真是太谢谢你们了，我本来还担心我的身体会影响治疗，没想到你们这么细心周到，让我感觉特别安心。”李奶奶的家人得知这次就医经历后，也表达了极高的满意度，“现在的医院真是难得，不仅医术高超，还对病人的关怀无微不至，让我们这些家属也非常安心。”李奶奶的儿子在电话中向医院表达了感谢。
在登记的过程中，王护士细心的发现李奶奶手中的病例本上记录着多种慢性病信息，便主动询问：“李奶奶，我看您病历本上有高血压和糖尿病，最近有按时吃药吗？血压血糖控制的怎么样？”李奶奶微笑着回答：“都有按时吃，应该还算稳定吧，就是舌头破了，吃不了饭，不知道今天能不能看好。”王护士听后，立刻安慰道：“您放心，我们会特别注意您的身体状况，我会提前告知牙科医生您的病史，确保治疗过程安全舒适。另外，如果您有需要的话我们这里也有轮椅服务，送您到医生诊室。”
在王护士的协助下，李奶奶顺利的来到了医生诊室，接诊的周医生早已经了解到李奶奶的情况，一见面就亲切的询问她的身体状况，并耐心的解释了即将进行的检查和可能的治疗方案，确保李奶奶完全理解并同意。
治疗过程中，周医生不仅技术娴熟，还时刻关注李奶奶的反应，有效缓解了李奶奶的紧张情绪。治疗结束后，李奶奶的脸上露出久违的笑容，她感激的对周医生和王护士说：“真是太谢谢你们了，我本来还担心我的身体会影响治疗，没想到你们这么细心周到，让我感觉特别安心。”李奶奶的家人得知这次就医经历后，也表达了极高的满意度，“现在的医院真是难得，不仅医术高超，还对病人的关怀无微不至，让我们这些家属也非常安心。”李奶奶的儿子在电话中向医院表达了感谢。
传递口腔健康知识，做社区健康的使者
除了日常工作，王护士还积极报名参与学校及社区口腔健康教育活动，普及正确的刷牙方法和口腔疾病预防知识，为提高公民的口腔健康意识做出来积极贡献。因其出色的工作表现和社会责任感，王老师多次被评为“优秀护士”“沟通明星”“服务明星”等称号。
王老师的故事是也众多口腔科护士的缩影。她们用专业的技能、无私的爱心和不懈的努力，守护着每一个微笑的健康和美丽。她们的敬业精神和爱心事迹，不仅激励着自己不断前行，也为整个医疗行业树立了典范，让我们看到了口腔护理事业中那份最真挚、最动人的光芒。
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