用心护理 用爱服务
发布时间：2023-07-26 08:15:25 来源：普外二科 胡秀华
俗话说“三分治疗，七分护理”，护理对患者的疾病恢复非常重要。作为普外二科护士长，我深刻感受到外科护理既是一项细致繁琐，同时又是一项严肃认真的工作。需要我们护理工作者“用心护理，用爱服务”。
手术后管道护理是我们科护理工作中的重点，肝胆甲乳术后患者都留置了很多管道。胃管、PTCD管、T管、温氏孔引流管、腹腔引流管、颈部引流管、胸壁腋下引流管、尿管等等，患者从手术室返回病房，我们第一时间将管道妥善固定，并嘱咐每班都重点床边交班，挤压管道，严格观察，记录引流量及性质，告知患者家属引流管的重要性，避免意外脱管或者自行拔管的风险。
每天上下班第一件事就是到床头挤压管道，看看手术后患者管道是否通畅，是否固定牢固，很多病人看到我就笑着说：护士长，你真负责，辛苦啦。我也笑着对病人说：你配合的很好。也有些病人看到我来挤压引流管，不耐烦对我发脾气：天天挤管子，痛死了，烦不烦呀。我也会笑着说：是会有点儿不舒服，我挤挤管子，保持管道引流通畅，里面的引流液排的快，好早点拔管子，你康复的就快些呀。看到每位患者平安出院是我们科每一位护士的最大心愿。
“始于心，践于行”随着我院优质服务的深入开展，每一位护士都能从内心真正认识到优质服务的重要性，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，从细节做起，用心护理，用爱服务。
手术后管道护理是我们科护理工作中的重点，肝胆甲乳术后患者都留置了很多管道。胃管、PTCD管、T管、温氏孔引流管、腹腔引流管、颈部引流管、胸壁腋下引流管、尿管等等，患者从手术室返回病房，我们第一时间将管道妥善固定，并嘱咐每班都重点床边交班，挤压管道，严格观察，记录引流量及性质，告知患者家属引流管的重要性，避免意外脱管或者自行拔管的风险。
每天上下班第一件事就是到床头挤压管道，看看手术后患者管道是否通畅，是否固定牢固，很多病人看到我就笑着说：护士长，你真负责，辛苦啦。我也笑着对病人说：你配合的很好。也有些病人看到我来挤压引流管，不耐烦对我发脾气：天天挤管子，痛死了，烦不烦呀。我也会笑着说：是会有点儿不舒服，我挤挤管子，保持管道引流通畅，里面的引流液排的快，好早点拔管子，你康复的就快些呀。看到每位患者平安出院是我们科每一位护士的最大心愿。
“始于心，践于行”随着我院优质服务的深入开展，每一位护士都能从内心真正认识到优质服务的重要性，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，从细节做起，用心护理，用爱服务。
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