----骨一科优质服务剪影

 “这位护士是你的亲戚吗？天天给你送早餐，煮鸡蛋?”同病室的病友羡慕的说着。“不是不是，是这个科室的护士长，姓张，她真的太细心了，像我的亲人一样，对我十分照顾，让我在这里感到十分温暖。我都感到不好意思了！”——说这话的是我们科的一位病人焦某。

    焦某因外伤导致截瘫，现在又并发重度压疮，因创面深达骨质，渗出严重，蛋白大量丢失。患者除了药物治疗外，每天必须摄入足够的营养，如蛋白质等才能够加快康复。焦某因外伤致残二十余年，已丧失生活能力，家里因给他治病也已外债累累。饮食别说是高营养了，就连一日三餐填饱肚子都成问题。护士长知道这一情况后，每天早起在家里煮鸡蛋，打豆浆，给焦某带到床边，还常常从食堂给他端来有营养的汤、菜。

    更难能可贵的是管床医生——肖医生，每次总是强忍着刺鼻的臭味给病人细心的换药。肖医生私下里曾说，每换一次药下来，他一天都没有胃口。记得有一次肖医生换药让我帮忙倒双氧水，一进换药室，扑鼻而来的腐臭味，和那深达骨质的腐烂创面一下子让我的胃里翻江倒海起来，忍不住冲进卫生间里一阵好吐。我常常想，我们的医生也是普普通通的平凡人，经常面对各种各样的患者、各种各样的情况，他们该有多强大的胃才能承受，该有多强大的心理承受能力才能坚持。

    焦某常常愧疚的对护士长、管床医生、护士说：“你们都跟我的亲人一样对我这么好，是我哪辈子修来的福分啊！面对你们，我都觉得不好意思，给你们找的麻烦太大了！……”而他们总是微笑着劝慰焦某说：“您尽管安心治病，早点儿治好了就是对我们最好的回报。”

    这就是我们的医护人员。用自己的实际行动增进了医患关系,为患者提供了优质的护理服务，真是不是亲人胜似亲人。他们用真心，爱心，同情心呵护每一位病人，不求回报只愿奉献，不图赞誉只盼康复。这就是我们医护人员真实的写照。