温情守护暖童心，优质护理映初心 - 医护动态

温情守护暖童心，优质护理映初心

发布时间：2026-08-26 14:30:22 来源：儿科王芳

近日，儿科护士站的留言簿上收到了一份手写表扬登记，字里行间满是患儿家属真挚的谢意，生动勾勒出科室医护团队以专业立身、以温情暖心的服务日常。
  家属在留言中提及，搬迁至新院区后，舒心整洁的就诊环境让人眼前一亮，更打动人心的是儿科医护人员细致入微的服务与贴心陪伴。就诊过程里，当班两位护士始终态度亲和，全程耐心答疑安抚，面对门诊就诊的患儿没有丝毫敷衍怠慢，平等贴心的照料，稳稳抚平了家长陪同就医时焦灼不安的情绪。问诊环节，接诊医生专业严谨、思路清晰，接诊时，不仅精准研判病情、对症施治，还站在家庭照护角度，为家长讲解居家护理要点、给出科学合理的养育建议。
  儿科面对的是表达能力有限、情绪敏感脆弱的孩童，护理工作从来不止打针发药这般简单。科室护士们深谙人文关怀的意义，接诊时放缓语速、放柔动作，用温和话语消解孩子对就医的恐惧；等候时主动沟通病情细节，缓解家长焦虑；照护中一视同仁，不因门诊、住院就诊类型区别对待患者，把共情融入每一次基础护理、每一句日常叮嘱。从环境适配优化就诊体验，到全程陪伴舒缓情绪，再到联动医生延伸健康指导，护士团队以细腻服务搭建起医患信任的桥梁，用点滴小事诠释优质护理的内核。
  一纸质朴感谢信，既是认可更是鞭策。未来儿科全体医护人员会继续坚守医者初心，深耕专业护理本领，延续暖心服务传统，以更细致的照料、更贴心的关怀守护孩童健康成长。