一纸好评暖人心用心服务获认可 - 医护动态

一纸好评暖人心用心服务获认可

发布时间：2026-07-28 15:12:02 来源：肾病内分泌科高晶

“金杯银杯不如老百姓口碑”，一句朴实的话语，是患者给予医护人员最高的褒奖。近期，郧西县人民医院肾病内分泌科接连收获3份患者手写表扬意见，短短一月之内，连续收到多名住院患者真诚好评，字里行间满是认可与暖意。
  患者家属龚某在登记表中特意点名表扬王迪医生，称赞其待人温和耐心，善于安抚患者情绪，问诊细致严谨，诊疗方案沟通清晰，构建了融洽和谐的医患关系；患者费某写道，科室环境舒心，全体医护专业、细心、富有温度，医生善于用通俗语言讲解复杂病情，护士日常基础护理认真负责，住院期间就医体验极佳；患者钟某给出五星好评，对科室医生、护士及后勤保洁全体工作人员尽心尽责的服务表达充分肯定。
  一纸手写留言，承载着患者最真切的感受。肾病内分泌科收治慢性病患者居多，很多患者需要长期治疗，心理压力大。科室全体医护始终坚持以患者为中心，不仅专注疾病诊疗，更注重人文关怀。诊疗时耐心答疑解惑，护理中细致贴心照料，用心倾听患者诉求，把温暖融入查房、输液、健康宣教每一个细节。
  一份份好评，是鼓励，更是责任。肾病内分泌科全体医务人员将珍惜患者的信任，持续精进专业技术，优化服务细节，坚守医者初心，用专业守护健康，用温情温暖患者，持续提升医疗服务质量，为县域群众提供更优质、有温度的医疗服务。