清廉行医守初心 温情服务暖桑榆
发布时间：2026-07-02 09:06:10 来源：老年医学科 祝东芳
近日，我院老年医学科发生一件暖心小事，科室副主任彭艳以严谨精湛的诊疗服务、清正自律的职业操守、温情细腻的人文关怀，赢得患者及家属的高度认可与诚挚赞誉，生动展现了我院医务工作者风清气正的行医底色。
37床老年患者柯某住院期间，因身患基础疾病，身心状态较差。彭艳副主任始终秉持“以患者为中心”的服务理念，结合老年患者体质特殊、病情复杂、耐受度弱的特点，坚持每日细致查房，动态评估患者病情变化，精准优化个体化诊疗方案。在规范开展临床治疗的同时，她耐心疏导患者焦虑情绪、细致讲解康复知识，用专业负责的态度、温和细致的服务全力守护老年患者健康，让患者及家属倍感温暖与安心。
为表达对彭艳副主任悉心救治的感激之情，患者趁查房间隙悄悄向其递送红包，再三推辞仍执意相送。考虑到患者年事已高，当面反复退还极易造成心理隔阂、影响医患信任，彭艳副主任无奈暂时收下红包。查房结束后，她第一时间前往收费窗口，将红包款项全额为患者预缴为住院费用，并妥善留存缴费票据，交由护士送至患者手中，以委婉得体的方式谢绝了患者的心意。
当患者看到缴费单据后，深受感动，对彭艳副主任廉洁自律、医者仁心的高尚医德连连称赞。面对患者的认可，彭艳表示，治病救人、守护群众健康是医务工作者的初心使命与基本职责，患者的顺利康复与充分信任，就是对医护人员最好的肯定与馈赠。
一直以来，老年医学科全体医护坚守廉洁行医准则，用心对待每一位老年病患。此次彭艳副主任巧退红包、代缴住院费的举动，既是个人职业操守的体现，也是医院持续加强医德医风建设、打造清廉科室的生动缩影。科室将继续秉持仁心仁术，为老年患者提供安心、舒心、放心的诊疗服务。
37床老年患者柯某住院期间，因身患基础疾病，身心状态较差。彭艳副主任始终秉持“以患者为中心”的服务理念，结合老年患者体质特殊、病情复杂、耐受度弱的特点，坚持每日细致查房，动态评估患者病情变化，精准优化个体化诊疗方案。在规范开展临床治疗的同时，她耐心疏导患者焦虑情绪、细致讲解康复知识，用专业负责的态度、温和细致的服务全力守护老年患者健康，让患者及家属倍感温暖与安心。
为表达对彭艳副主任悉心救治的感激之情，患者趁查房间隙悄悄向其递送红包，再三推辞仍执意相送。考虑到患者年事已高，当面反复退还极易造成心理隔阂、影响医患信任，彭艳副主任无奈暂时收下红包。查房结束后，她第一时间前往收费窗口，将红包款项全额为患者预缴为住院费用，并妥善留存缴费票据，交由护士送至患者手中，以委婉得体的方式谢绝了患者的心意。
当患者看到缴费单据后，深受感动，对彭艳副主任廉洁自律、医者仁心的高尚医德连连称赞。面对患者的认可，彭艳表示，治病救人、守护群众健康是医务工作者的初心使命与基本职责，患者的顺利康复与充分信任，就是对医护人员最好的肯定与馈赠。
一直以来，老年医学科全体医护坚守廉洁行医准则，用心对待每一位老年病患。此次彭艳副主任巧退红包、代缴住院费的举动，既是个人职业操守的体现，也是医院持续加强医德医风建设、打造清廉科室的生动缩影。科室将继续秉持仁心仁术，为老年患者提供安心、舒心、放心的诊疗服务。
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