冒雨上门送关怀贴心指导解民忧 - 医护动态

冒雨上门送关怀贴心指导解民忧

发布时间：2026-01-30 14:13:30 来源：创伤显微外科吴丽

为扎实推进优质护理服务延伸，切实解决出院患者居家康复难题，近日，郧西县人民医院创伤显微外科医护团队主动担当、温情服务，冒雨前往出院患者家中开展上门健康指导，用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务宗旨，赢得了患者及家属的高度赞誉。
  据悉，科室护士金艳在对出院患者王某进行常规随访时，得知患者居家休养期间出现关节僵硬、下床活动后肢体肿胀、夜间疼痛难眠等情况，患者怀疑与居家护理方式不当有关，迫切希望获得专业指导与帮助。了解这一诉求后，金艳护士高度重视，第一时间将患者情况向主管医生陈胜反馈，共同研判患者病情与康复进展。考虑到王某行动不便，且当日恰逢小雨天气，外出就医存在诸多安全隐患与不便，创伤显微外科当即决定，安排医护人员组建专项服务小组，冒雨上门为患者提供精准健康指导服务。
  当天下午，陈胜医生与金艳护士携带康复指导手册、相关医疗用具，顶风冒雨赶往患者家中。抵达后，医护团队未及擦拭身上的雨水，便立即投入工作，耐心倾听王某的诉求与不适，细致为其检查关节活动情况，全面评估康复进度。针对患者担忧的关节僵硬、肿胀疼痛等问题，主管医生陈胜详细讲解了症状成因，明确告知这是术后康复期的常见现象，并非护理不当所致，有效缓解了患者的焦虑情绪。
  随后，护理人员金艳手把手指导王某开展关节被动与主动康复训练，现场示范正确的按摩手法、热敷的时间与温度控制要点，结合患者实际恢复情况，精准调整了居家护理方案。同时，医护团队还向患者及家属细致叮嘱日常饮食、作息注意事项，提醒其按时服药、规律复查，告知若出现任何不适需第一时间与科室联系，确保居家康复过程安全、规范、有效。
  “本来只是抱着试一试的心态说出了诉求，没想到你们真的冒雨过来了，太感谢了！”王某及其家属紧紧握着医护人员被雨水打湿的双手，激动地说道。看着医护人员衣衫上的雨水痕迹，家属连连称赞：“你们真是把患者放在心坎上的好医护！”
  此次冒雨上门服务，不仅精准解决了患者居家康复的实际难题，打通了优质护理服务的“最后一公里”，更以温情举措拉近了医患距离，是创伤显微外科深化优质护理服务内涵、践行医者初心使命的生动体现。未来，创伤显微外科将持续深化优质护理服务内涵，为广大患者提供更贴心、更专业的延续性护理服务，用责任与担当守护群众的健康。